Tous les outils électriques RIDGID bénéficient d'une garantie fabricant limitée automatique de 3 ans. Le contrat d'entretien à vie (CEL) est un programme promotionnel (applicable aux catégories de produits admissibles) dès l'enregistrement. Pour bénéficier des avantages du CEL, enregistrez simplement votre outil électrique RIDGID admissible et soumettez votre preuve d'achat pour validation dans les 90 jours suivant la date d'achat. Aucun frais supplémentaire, aucune contrainte.

Vous pouvez enregistrer vos outils RIDGID éligibles au Contrat de service à vie (LSA) de deux manières : en ligne sur www.RIDGID.com/registration et en suivant les instructions ; ou, si vous n'avez pas accès à Internet, en envoyant vos informations d'enregistrement par courrier à :

Service après-vente RIDGID®
À l'attention de : LSA
Boîte postale 1427 Anderson, SC 29622

Pour les inscriptions par courrier, veuillez fournir les informations suivantes : nom complet, adresse, numéro de téléphone, numéros de modèle et numéros de série de tous les composants sérialisés de votre achat (y compris les batteries et les chargeurs), ainsi qu'une copie de votre reçu.

La vérification de tout produit enregistré en ligne pour le Contrat de service à vie peut prendre jusqu'à quatre semaines. Si vous choisissez d'envoyer votre enregistrement par courrier, la vérification manuelle peut prendre jusqu'à six semaines à compter de la date de réception à nos bureaux.

Les numéros de série se trouvent généralement sur la plaque signalétique des composants sérialisés (outils, batteries et chargeurs). Ce numéro est généralement encadré blanc et commence par une ou deux lettres. Si vous ne parvenez toujours pas à le trouver, veuillez nous contacter par chat ou par téléphone au 1-800-268-4015 en nous fournissant votre numéro de modèle pour obtenir des instructions spécifiques à votre produit.

Le numéro de modèle de votre colis se trouve à l'extérieur de la boîte. Il se trouve généralement sur la face avant, en bas à droite, sous le logo du contrat de service à vie. Certaines boîtes peuvent différer.

Une fois votre LSA vérifié, l'image à côté du produit sur votre compte Ridgid.com changera pour afficher le logo LSA. Si vous avez une adresse e-mail enregistrée, vous recevrez également un e-mail confirmant la mise à jour.

Chaque fois qu'un équipement numéroté est remplacé, le nouveau produit aura un nouveau numéro de série et devra être réenregistré pour bénéficier de la couverture LSA. Contactez-nous par clavardage ou appelez-nous au 1-866-539-1710 pour réenregistrer votre nouveau produit et conserver son statut LSA. Le réenregistrement doit être effectué dans les 90 jours suivant le remplacement. Une preuve de remplacement peut être exigée.